Condiciones de Servicio
Última actualización: 6 de julio de 2026
1. Aceptación de las Condiciones
Al acceder o utilizar el servicio de QR Global (el "Servicio"), usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones de Servicio (las "Condiciones"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estas Condiciones, le rogamos que no utilice el Servicio. Estas Condiciones constituyen un acuerdo vinculante entre usted y QR Global.
2. Descripción del Servicio
QR Global es un servicio en línea para crear, personalizar y gestionar códigos QR dinámicos y estáticos. El Servicio incluye un generador de códigos QR, analítica de escaneos, almacenamiento de historial, herramientas de personalización de diseño y otras funciones relacionadas disponibles a través de nuestro sitio web y nuestra API.
3. Registro y Cuenta
3.1 Registro
- Es necesario registrarse para acceder a la funcionalidad completa del Servicio
- Usted debe proporcionar información precisa, actual y completa al crear su cuenta
- Usted es responsable de mantener la confidencialidad y la seguridad de las credenciales de su cuenta
- Usted debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta
3.2 Restricciones
- Un mismo usuario no puede mantener varias cuentas del plan gratuito para eludir los límites de uso
- Está prohibido conceder acceso a su cuenta a terceros sin nuestro consentimiento
- Usted debe tener al menos 16 años, o la edad de consentimiento digital en su jurisdicción, para crear una cuenta
4. Uso del Servicio
4.1 Uso Permitido
- Crear códigos QR para fines personales, empresariales o comerciales lícitos
- Uso en materiales de marketing, embalajes, eventos y cualquier proyecto legítimo
- Integración con nuestra API de conformidad con los límites de uso y la documentación aplicables
- Cumplimiento de todas las leyes y normativas locales, nacionales e internacionales aplicables
4.2 Uso Prohibido
- Crear códigos QR que enlacen a contenido malicioso, engañoso o fraudulento, incluidos phishing o malware
- Enviar spam o redirigir a quienes escanean el código a sitios web no solicitados o fraudulentos
- Codificar contenido que infrinja derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual
- Codificar contenido ilegal, de odio, sexualmente explícito, de explotación, o que promueva la violencia, la autolesión o la venta de bienes ilegales
- Intentar eludir los límites de uso, las medidas de seguridad o la limitación de frecuencia del Servicio
- Realizar ingeniería inversa, extracción de datos (scraping) o reventa del Servicio sin autorización previa por escrito
- Utilizar el Servicio para cualquier actividad que viole la ley o los derechos de terceros
5. Planes de Precios y Pago
- El plan Gratuito permite un número limitado de códigos QR al mes; los planes de pago (Light, Premium) aumentan estos límites
- Todos los precios se muestran de antemano y están sujetos a los impuestos aplicables
- Las suscripciones de pago se facturan por adelantado de forma mensual o anual y se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación
- Los pagos son procesados por nuestro proveedor de pagos externo, LemonSqueezy, que actúa como comerciante registrado (merchant of record); sus datos de pago son gestionados directamente por LemonSqueezy y no se almacenan en nuestros servidores
- Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta; la cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso, y conservará el acceso a las funciones de pago hasta entonces
- Los reembolsos se evalúan caso por caso dentro de los 14 días posteriores a un cargo, en particular en caso de error de facturación, cargo duplicado, o cuando así lo exija la legislación de protección al consumidor aplicable; no se garantizan reembolsos por el uso parcial de un período de facturación
- Nos reservamos el derecho de modificar nuestros planes de precios; los suscriptores existentes serán notificados con antelación de cualquier cambio de precio que vaya a aplicarse en su próxima renovación
6. Responsabilidad
Usted asume la responsabilidad total del contenido que crea, codifica y distribuye a través del Servicio, así como del cumplimiento de todas las leyes y normativas aplicables al utilizar códigos QR. En la medida máxima permitida por la ley, QR Global no será responsable de los daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de su uso del Servicio, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que usted nos haya pagado en los doce meses anteriores a dicha reclamación. Nada en estas Condiciones limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable.
7. Propiedad y Licencias
- Usted conserva la propiedad plena del contenido que introduce en el Servicio y de los destinos a los que apuntan sus códigos QR
- Le otorgamos una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, reproducir y distribuir los códigos QR que genere para cualquier fin lícito, incluido el uso comercial
- El Servicio en sí, incluidos su software, diseño, logotipos y tecnología subyacente, es propiedad de QR Global y está protegido por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual
- Usted no puede copiar, modificar ni crear obras derivadas del software o la marca del Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito
8. Terminación del Servicio
Podemos suspender o cancelar su acceso al Servicio, con o sin previo aviso, si usted incumple estas Condiciones, incurre en un uso prohibido, o por otros motivos a nuestra discreción razonable, incluida la interrupción del Servicio. Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesa de inmediato; las disposiciones relativas a la propiedad, la responsabilidad y la resolución de disputas seguirán vigentes tras la terminación.
9. Modificaciones de las Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Le notificaremos los cambios sustanciales a través del Servicio o por correo electrónico al menos 7 días antes de que entren en vigor. El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación de las Condiciones revisadas.
10. Información de Contacto
Las preguntas relativas a estas Condiciones de Servicio pueden dirigirse a: [email protected]
Importante: Estas Condiciones son legalmente vinculantes y no constituyen asesoramiento legal. Le recomendamos leer atentamente todas las disposiciones antes de utilizar el Servicio y consultar a un abogado cualificado si necesita asesoramiento específico para su situación.